Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Ventexio

Dernière mise à jour : 22/10/2025

Bienvenue sur Ventexio, boutique en ligne spécialisée dans la vente de peluches et accessoires.
L’accès au site et toute commande impliquent l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

1. Informations légales

Ventexio
E-mail : contact@ventexiollc.com
Siège : Sheridan, WY 82801
Statut : LLC
TVA non applicable, art. 293B du CGI.

2. Produits

Les produits proposés sur ventexiollc.com sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photos ne sont pas contractuelles et peuvent varier légèrement selon les fournisseurs.
En cas d’erreur ou d’indisponibilité, Ventexio se réserve le droit d’annuler la commande avec remboursement intégral.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Ventexio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes et paiements

Le client peut régler sa commande via :

• Carte bancaire (via Shopify Payments)

• PayPal

Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits.
Le client reçoit un e-mail de confirmation dès validation du paiement.

5. Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine uniquement.
Les délais moyens varient de 7 à 15 jours ouvrés selon le fournisseur.
En cas de retard, le client peut contacter le service client à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

6. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation).
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de la boutique.

7. Remboursement

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.

8. Données personnelles

Les données collectées (nom, adresse, e-mail) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client peut demander la suppression ou la modification de ses données à tout moment à l’adresse e-mail : contact@ventexiollc.com

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site ventexio.com (textes, photos, logos) sont la propriété exclusive de Ventexio.
Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite préalable.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.